株式会社OnLine よくある質問

現時点では、会場での開催予定はございません。 また、会場での開催する場合には、HP上でお知らせ致します。

セミナーは会場での開催ではなく、ウェビナー形式でWeb開催します。 Webセミナーお申込みの方へは、開始1時間前と15分前に視聴用URLを記載したメールをお送りしております。

こちらよりお申込みいただいたセミナーをお選びいただき、再申込みをお願いします。 なお、事前にお申込みいただいた日程のセミナーのご案内が届いてしまいますが、ご了承くださいませ。
https://jb-revo.com/contents/change-cushion/

キャンセルのお手続きは不要です。 なお、お申込みいただいた日程のセミナーのご案内が届いてしまいますが、ご了承くださいませ。

こちらよりお申込みいただいたセミナーをお選びいただき、再申込みをお願いします。
https://jb-revo.com/contents/change-cushion/

システムの都合上、途中からのセミナー視聴はできません。 恐れ入りますが、こちらよりお申込みいただいたセミナーをお選びいただき、再申込みをお願いします。
https://jb-revo.com/contents/change-cushion/

スマートフォンやiPadからの参加も可能でございます。 視聴しやすさの観点から、可能な限りパソコンからのご参加を推奨をしております。

ご利用されている端末の設定により、メールから直接リンクが開かないことがあります。 開かない場合は、リンクをコピーいただきブラウザで開いていただけますと視聴が可能になります。

お支払は、クレジットカードのみのお支払いを承っております。 銀行振込ご希望の場合は、PayPalにて決済を承っております。 予めPayPalで口座振替設定をしていただければ一部お取り扱いのある銀行口座からのお支払いも可能です。 お手数ではございますが、ご自身でご確認いただきお支払いをお願いいたします。

恐れ入りますが、一括払いのみ受付しております。

クーリングオフ期間を除くお客様都合のキャンセルはお断りしております。

こちらより、キャンセルご希望理由を記載の上、お問い合わせをお願いいたします。
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=dnapUc

こちらより、確認希望内容をお問い合わせくださいませ。
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=dnapUc

Zoomリンクは決済完了後にお送りするメールにてご案内いたします。

メールが届いていない場合は、迷惑メールフィルタ等の影響により正常にお届けできなかったかもしれませんので
『support@shiraishikeiji.com』 『office@shiraishikeiji.com』 『online-662a@f.kajabimail.net』
からのメールの受信設定をお願いいたします。

お手数ですが、以下よりお問い合わせをお願いいたします。
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=dnapUc

恐れ入りますが、弊社より詳しいご案内ができません。 お手数ですが、以下よりご確認くださいませ。
https://support.zoom.us/hc/ja

こちらから変更お手続きをお願いいたします。
https://onlinerevo.jp/p/r/DdWL6YOr

但し講座の特性上、連日のご参加が必要なため遠隔日の選択はできません。
こちらからご案内しております開催日程より、お選びいただくことは可能ですので、
変更ご希望の場合は『【決済完了】※必ず開封してご確認ください】』のメールに記載した日程変更フォームよりお手続きくださいませ。

Webセミナーでもお伝えしました通り、プログラムの構成上、終日のご参加が必須となっております。そのため、途中参加/途中退出はできません。

こちらから変更お手続きをお願いいたします。
https://onlinerevo.jp/p/r/DdWL6YOr

恐れ入りますが、今後も含め平日開催の予定はございません。 基礎講座は日程変更が可能でございますので、ご希望の場合は『【決済完了】※必ず開封してご確認ください】』のメールに記載した日程変更フォームよりお手続きくださいませ。

講座の特性上、連日2日間の参加が必須となります。 ご都合が悪くなった場合は、基礎講座は日程変更が可能でございますので、変更ご希望の場合は『【決済完了】※必ず開封してご確認ください】』のメールに記載した日程変更フォームよりお手続きくださいませ。

ご一緒に参加は可能ですが、基礎講座はご自身の為にも、できる限り周りの音や雑音が気にならない、集中できる環境整備のご協力をお願いしております。 なお、レクチャーだけでなく、ワークも実施いたしますので、チャットへの記入や画面上での ジェスチャーなどが必要になりますので、できる限り休憩時間以外の長時間の離席はご遠慮ください。

スマートフォンやiPadからの参加も可能でございます。 視聴しやすさの観点から、可能な限りパソコンからのご参加を推奨をしております。

撮影・録画・録音等は禁止とさせていただいております。

講座の時間を双方にとって最大限価値のあるものにするため、講師がみなさまの反応を見ながら講座を進めていきます。 ですので、カメラとマイクがONにできない場合、ご参加いただけませんので予めご了承くださいませ。 なお、講座の途中でも、カメラがオフになっている方、お顔が写っていない方、移動中の方についてはこちから退出をお願いする場合がございます。ご了承くださいませ。

詳しくはWebセミナーでご案内しておりますので、セミナーをご視聴いただき、内容をご確認ください。また、サービスの詳細はこちらからもご覧いただけます。
https://recurrent-edu.jp/service/#course

Zoomリンクは決済完了後にお送りするメールにてご案内差し上げております。 お手数ですが、メールのご確認をお願いいたします。 また、メールが届いていない場合は、迷惑メールフィルタ等の影響により正常にお届けできなかったかもしれませんので 『support@shiraishikeiji.com』 『office@shiraishikeiji.com』 『online-662a@f.kajabimail.net』 からのメールの受信設定をお願いいたします。 なお、Gmailの場合は自動的にプロモーションフォルダへ振り分けられることもございますのでご確認くださいませ。

こちらからお問い合わせをお願いいたします。
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=dnapUc

Zoomの使い方につきましては、こちらをご確認くださいませ。
https://jb-revo.com/contents/zoom-info20210415/ なお、Zoomシステムについてのご質問は、弊社にてご回答ができないため、Zoomへお問い合わせをお願いいたします。

以下項目をご確認いただき、音が出ない場合は一度退出をいただき再入室をお願いいたします。
・ミュート設定になっていないか
・音量が0になっていないか
・Bluetoothでイヤホンが繋がっていないか

卒業生へインタビューを行い、随時更新を行っております。 お手数ですが、こちらをご確認くださいませ。
https://recurrent-edu.jp/category/interviews/

基礎講座でもお伝えしました通り、1日目、2日目のWeb講座はプログラムの構成上、終日のご参加が必須となっております。 そのため、途中参加/途中退出はできません。

こちらよりお問い合わせくださいませ。
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=dhedHSc

講座前日に届く注意事項に記載されている 当日連絡先へご連絡をお願いいたします。 但し、1日目、2日目のWeb講座はプログラムの構成上、終日のご参加が必須となっておりますのでご注意ください。

3日目以降のWeb講座は途中参加、途中退出、欠席は可能です。 なお、Web講座の様子は後日動画にて確認することが可能です。 動画は準備が出来次第、メールにて送信いたします。 また、3日目以降のWeb講座は途中参加/途中退出、欠席の場合でも弊社への連絡は不要です。

こちらよりお問い合わせをお願いいたします。
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=buojlXz
配送状況の確認させていただき、お届けが間に合わない場合はPDFにてテキストをお渡しいたします。

再登録お手続きが必要のため、お手数ですが以下よりクレジットカード変更ご希望の旨をお問い合わせをくださいませ。
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=dmrylTgc

ご案内は講座終了日から3営業日以内にメールにてご案内を差し上げております。
3営業日以上経っても届いていない場合は、迷惑メールフォルダ、プロモーションフォルダに振り分けられている可能性がございますので、ご確認下さいませ。
また、『online-662a@f.kajabimail.net』『notifications@easywebinar.com』『support@shiraishikeiji.com』『office@shiraishikeiji.com』からのメールの受信設定を行っていただけますと幸いです。 ご確認いただき、メールの確認ができない場合は以下よりお問い合わせをお願いいたします。
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=dmrylTgc

Facebookグループ参加申請の上、変更後のアカウント名を以下よりご教示くださいませ。
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=dhedHSc

1週間前にメールにてZoomリンクをご案内差し上げております。 また、Facebookグループにて同様のメールをアップしておりますので、ご確認をお願いいたします。

こちらより、変更後のご住所を記載の上、お問い合わせをお願いいたします。
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=buojlXz

決済ができなかった場合は、翌月に2ヶ月分の会費を引き落としさせていただきますのでご安心くださいませ。

ご登録のクレジットカードのご変更については、お手数ですが、以下のフォームより事務局までご連絡ください。
▼クレジットカード変更希望フォーム
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=dmrylTgc
お問い合わせ内容を確認後、事務局よりメールにてご連絡させていただきます。

限度額いっぱい等の理由で引き落としができなかった場合は、翌月に2ヶ月分の会費を引き落としさせていただきますのでご安心くださいませ。

お支払いのご相談は、こちらのフォームより事務局にご連絡をお願いいたします。

▼お問い合わせフォーム
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=byEvoXzo

革命TRIBE！の更新停止をご希望の場合は、お手数ですが、以下のフォームより更新停止のご連絡をお願いいたします。

▼【革命TRIBE！】次回更新時の解約希望フォーム
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=dxycIRnMi
次回の更新月に事務局より解約のお手続きをさせていただきます。
なお、初回契約時にご案内している通り、革命TRIBE！は1年毎の更新制となっています。 次回の更新月までは会費が発生いたしますので、予めご了承くださいませ。

次の更新月を確認したい場合は、以下の情報をお知らせください。

・卒業期
・ご登録のメールアドレス

革命TRIBE！の更新停止をご希望の場合は、お手数ですが、以下のフォームより更新停止のご連絡をお願いいたします。
▼【革命TRIBE！】次回更新時の解約希望フォーム
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=dxycIRnMi
次回の更新月に事務局より解約のお手続きをさせていただきます。
なお、初回契約時にご案内している通り、革命TRIBE！は1年毎の更新制となっています。
次回の更新月までは会費が発生いたしますので、予めご了承くださいませ。

使用しているシステムの都合上、解約後すぐにラーニングサイト内のコンテンツが視聴できなくなります。
ご覧になりたい動画コンテンツ等がありましたら、解約申し出の前にご視聴下さいますようお願い申し上げます。 なお、Facebookグループにつきましては月末まで使用可能ですので、グループ上の動画コンテンツ等については月末まで視聴できます。

革命TRIBE！解約された場合、動画コンテンツ等は視聴できなくなる場合がございます。
専用のFacebookグループ上で共有された動画コンテンツ等は残りますが、弊社で管理できない外部ツール上を使用している場合は、システムの変更の影響で視聴できなくなる場合があります。予めご了承くださいませ。

リカレの再受講については、MVS（ミッションビジョンセミナー）を受講済みの方のみ可能となっております。

MVSを受講済みの方は一度のみ、無料でリカレを再受講できます。

リカレの再受講が可能な時期については、Facebookグループの中で定期的にご案内させていただきますので、次回のご案内をお待ちください。

講座や勉強会等の途中参加や途中退出、欠席の場合のご連絡は原則不要です。

ただし、ダイヤモンドプログラム等の事前に「欠席不可」とご案内している講座につきましては、その旨を以下のフォームよりご連絡ください。

▼お問い合わせフォーム
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=byEvoXzo

当日のZoomリンクにつきましては、Facebookのイベントページ、もしくはお申込み後の自動返信メールに記載しております。

メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

メールがどこにも届いていない場合は、お手数ですが、以下のフォームよりお知らせ下さいませ。

▼お問い合わせフォーム
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=byEvoXzo

なお、カスタマーサポートの営業時間（平日9時〜17時）外にお問い合わせいただいた場合は、当日中にはご回答できかねますのでご容赦ください。

革命TRIBE！のコンテンツには、主に以下のようなものがあります。

・「EP1テキスト完全解説」や「ファーストセッション完全解説」等の動画コンテンツ
・セッションマスター勉強会や革命室などの勉強会
・特別ゲストや卒業生を招いてのFacebookライブ
・朝活などのメンバー同士のZoom交流会
・東京や福岡で開催する懇親会等のリアル交流イベント

革命室とは、月に１回開催する株式会社OnLineのトレーナー陣による公開セッションです。

毎月、革命TRIBE！メンバーの皆さまの中からクライアント役を募集し、弊社トレーナー陣の一人がセッションを担当させていただきます。

他の人の生のセッションを見る機会は滅多にありませんので、セッションの進め方や質問の仕方などぜひ参考にされてください。

セッション終了後は質問タイムも設けておりますので、「あの質問はどんな意図でしているのか？」など、気になったことを直接担当トレーナーに質問できます。

革命室のクライアント募集につきましては、革命室開催の２週間前にメールにてご案内しております。

革命室（公開セッション）の内容はプライベートな内容が含まれているため、動画の配信はありません。

革命室（公開セッション）のZoomリンクはこちらです

▼革命室のZoomリンク（毎月固定）
https://us02web.zoom.us/j/82669825884?pwd=VUZpbmJPWkFiRjI0SkVCSFBRQ2JWQT09
ミーティング ID: 826 6982 5884
パスコード:207241

セッションマスター勉強会は、“本セッション”と“クライアント対応”に特化した、毎月第４火曜日に開催している革命TRIBE！メンバー限定の勉強会です。

ファーストセッションに関すること、実際に起きていない問題等については取り扱いませんのでご了承ください。 この勉強会に参加することで、本セッションや契約後のクライアント対応についての参照枠を増やすことができます。

セッションマスター勉強会のアーカイブ動画については、勉強会開催から原則3日以内にラーニングサイトにアップされます

セッションマスター勉強会のZoomリンクはこちらです

▼セッションマスター勉強会のZoomリンク（毎月固定）
https://us02web.zoom.us/j/87963542254?pwd=U1JyNmR6ekUyU0g3RkxQNCtTdi8yZz09
ミーティング ID: 879 6354 2254
パスコード:967893

朝活は毎週土曜の朝８時〜９時に開催している、「革命TRIBE！メンバー同士の横の繋がりを作ること」を目的とした交流イベントです。
毎回テーマがあり、その内容について話し合ったり参照枠や意見を交換したりします。

革命TRIBE！の中で一番フランクな雰囲気のイベントなので、初めてでも安心して参加することができます。
マイクOFF、カメラOFFでも参加可能ですので、お気軽にご参加ください。

朝活は交流やディスカッション中心の内容となっているため、動画の配信はありません。

朝活のZoomリンクはこちらです

▼朝活のZoomリンク（毎週固定）
https://us02web.zoom.us/j/86213713462
ミーティングID: 862 1371 3462
パスコード:800555

有料講座については原則動画配信を行なっており、無料講座や勉強会等につきましてはその都度異なります。

事前のご案内ページに「動画配信あり／なし」の記載がありますので、お手数ですが、各イベントのご案内ページをご確認ください。

前提として、弊社（株式会社OnLine）が運営するコミュニティ

『リカレントビジネス・カレッジ（旧 じぶんブランド革命プロジェクト！）』
『革命TRIBE！〜じブラ道〜』

は学びの場であり、お互いのビジネスを応援し合うための場所です。

そのため、コミュニティメンバー（卒業生）を相手に稼ぐことを目的としたコミュニティ活用は禁止しています。

ただ、本来は全面禁止にすべきなのですが、多くの卒業生から「同じプログラムを卒業した人をパートナーにつけたい」というご要望があり、全面禁止にはせず 『クライアント側から依頼があった場合のみOK』 としています。 ただし、トラブル防止も兼ねて、卒業生同士で有料の契約が発生した場合には「報告の義務」と「契約金額に対してのロイヤリティのお支払い」が必要となります。 弊社の想いはシンプルに、 ・同じコミュニティの仲間を“お金儲けの対象”と見ないで欲しい ・知り合いからしか契約を取れない“依存状態”になって欲しくない の２点です。 コミュニティルール違反が発覚した場合は、状況によってはそれ相応の対処をさせていただきます。 万が一、何かしらの被害に遭われた際は、泣き寝入りせず、以下のフォームより弊社までご一報ください。

▼ ルール違反報告フォーム
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=ckwhIRnMo

革命TRIBE！の参加に関わらず、卒業生と契約になった場合には、その旨を必ず以下のフォームよりお知らせ下さい（契約したパートナーの責務となります）。

▼ 契約報告フォーム（パートナー側）
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=ckxAaIRnM

ご自身がパートナーとして卒業生と契約になった場合には、お手数ですが、必ずその旨を以下のフォームよりお知らせ下さい（契約したパートナーの責務となります）。

▼ 契約報告フォーム（パートナー側）
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=ckxAaIRnM

ご自身がクライアントとして卒業生と契約になった場合には、お手数ですが、その旨を以下のフォームよりお知らせ下さい（状況確認＆トラブル防止のため）。

▼ 契約報告フォーム（クライアント側）
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=dbGIRnMJqODpwq

株式会OnLineが管理するコミュニティ内では、コミュニティメンバーに対するセールス等を原則禁止しています。
コミュニティルール違反が発覚した場合、状況によってはそれ相応の対処をさせていただきますので、違反者を発見された場合は以下のフォームよりご連絡ください。

▼ ルール違反報告フォーム
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=ckwhIRnMo